Exclusão de Dados

Se você conversou com @souarlindosaulo no Instagram Direct, pode pedir a qualquer momento que apaguemos tudo o que guardamos sobre você na Central de Mensagens Arlindo.

Como pedir

1. Abra o Instagram e vá até o perfil @souarlindosaulo.
2. Envie uma mensagem direta com o texto: “Excluir meus dados”.
3. Se quiser, diga se prefere apagar apenas o histórico de mensagens ou também o seu cadastro de contato (nome, etiquetas e respostas dadas aos menus).
4. Você recebe a confirmação pelo mesmo Direct quando a exclusão for concluída.

O pedido precisa vir da mesma conta do Instagram que participou da conversa — é assim que confirmamos que o pedido é seu.

Prazo

Concluímos a exclusão em até 30 dias após o pedido, normalmente em poucos dias úteis.

O que é apagado

• O histórico de mensagens trocadas com a conta, guardado no painel.
• Seu cadastro de contato: nome, nome de usuário, foto, etiquetas e anotações.
• As respostas que você deu aos menus e perguntas automáticas.
• O registro das automações executadas para você.

O que pode permanecer

• A conversa que fica dentro do próprio aplicativo do Instagram, que é controlada pela Meta e por você — apague por lá se quiser removê-la do seu Direct.
• Cópias de segurança rotineiras, por um curto período adicional, até serem substituídas pelo ciclo normal de backup.
• Registros que precisemos manter por obrigação legal.

Outros pedidos

Pelo mesmo caminho você pode pedir acesso aos seus dados ou correção de informações erradas. Mais detalhes na Política de Privacidade.